Algemene voorwaarden van doop geregistreerd onder de besloten vennootschap met beperkte Aansprakelijkheid "LOFT Haircare B.V.", gevestigd te Schijndel
De onderstaande leverings- en betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle door doop uitgebrachte offertes, door haar gesloten overeenkomsten en leveringen aan haar wederpartij (Klant) onder de handelsnaam doop, geregistreerd onder de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid LOFT Haircare B.V.
Alle offertes door of vanwege doop gedaan zijn vrijblijvend, zowel ten aanzien van zaken, prijzen, hoeveelheden als levertijd met een geldigheidsduur van 30 dagen tenzij anders aangegeven. Afbeeldingen, tekeningen en vermeldingen van maten en/of gewichten in offertes, zijn slechts indicaties. doop is niet aansprakelijk voor afwijkingen. Orders, overeenkomsten en afspraken zijn voor doop eerst bindend na schriftelijke bevestiging door doop.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat doop de bestelling schriftelijk heeft bevestigd óf wanneer doop aan de uitvoering van de overeenkomst is begonnen.
Door gebruik te maken van de website gaat wederpartij (Klant) akkoord met deze algemene voorwaarden.
Tenzij anders vermeld in offertes of orderbevestiging zijn alle door doop opgegeven prijzen in euro's en inclusief BTW, inclusief verpakking en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. doop behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
De door doop opgegeven levertijden zijn steeds als streeftijden te beschouwen en gelden nimmer als fatale termijnen. doop draagt bij eventuele overschrijding van de streeftermijn geen aansprakelijkheid, noch voor directe schade noch voor gevolgschade. De wederpartij vrijwaart doop tegen eventuele aanspraken van derden ter zake niet tijdig leveren door doop.
Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de wederpartij niet het recht de order te annuleren of de ontvangst of de betaling van de producten te weigeren.
Ingeval van overmacht en niet (tijdig) kunnen leveren of indien (tijdige) levering in redelijkheid niet van doop gevergd kan worden, heeft doop de keuze de levering uit te stellen dan wel de overeenkomst te ontbinden. doop is in beide situaties niet aansprakelijk voor de hierdoor door de wederpartij direct of indirect geleden schade.
Levering geschiedt op een door de wederpartij opgegeven afleveradres tegen een meerprijs (verzendkosten) tenzij sprake is van een gratis verzending. De daadwerkelijke verzendkosten worden aangegeven in de winkelwagen.
De wederpartij is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat doop deze bij hem/haar aflevert of doet afleveren dan wel op het moment de zaken aan hem/haar ter beschikking worden gesteld.
Indien de wederpartij de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, dan is doop gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van wederpartij.
De wijze van verzending en de verzendroute is geheel vrij ter keuze van doop, waarbij doop niet aansprakelijk is voor schadeveroorzakende gebeurtenissen, van welke aard dan ook, die tijdens of in verband met de verzending plaatsvinden, tenzij er aan de zijde van doop sprake is van opzet of grove schuld, opzet of grove schuld van ondergeschikten en/of hulppersonen daaronder niet inbegrepen. De door doop opgegeven levertijden zijn indicatief en overschrijding ervan geeft de Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. doop is tevens niet aansprakelijk voor enige indirecte schade.
Ingeval van retourzendingen, om welke reden ook, zijn de daarmee gemoeide kosten -tenzij anders overeengekomen- voor rekening van de wederpartij. Eerst na daadwerkelijke terugontvangst van de zaken is de retourzending voltooid.
doop is bij de uitvoering van de overeenkomst steeds gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten totdat de wederpartij op verzoek en ten genoege van doop zekerheid heeft gesteld voor de nakoming van zijn/haar verplichtingen uit de overeenkomst.
doop is verder gerechtigd alle leveringen op te schorten totdat aan de betalingsverplichtingen is voldaan of de overeenkomst met onmiddellijke ingang buitengerechtelijk te ontbinden.
Onverminderd de overige aan doop toekomende rechten, wordt de overeenkomst in ieder geval geacht ontbonden te zijn ingeval de wederpartij in staat van surséance van betaling komt te verkeren of indien een (wettelijke) schuldsaneringsregeling op hem/haar van toepassing wordt verklaard.
Betaling geschiedt via de aangegeven betaalmethoden op de website. doop behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren bij onvolledige of onjuiste betalingen.
Wederpartij heeft het recht om de bestellingen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van redenen. De kosten voor retourzending zijn altijd voor rekening van wederpartij. We nemen producten alleen retour als ze ongeopend en ongebruikt zijn. Ook moeten ze zich in de originele verpakking bevinden. Zowel het product als de verpakking mag geen schade vertonen. Als we uw retour hebben ontvangen en goedgekeurd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening. Let op: afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Wederpartij dient binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk een klacht over een product kenbaar te maken. De klacht wordt dan zo snel mogelijk in behandeling genomen. Ook heeft u de mogelijkheid uzelf te melden bij de geschilbemiddeling van Webwinkelkeur (zie https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/)
Alle door doop geleverde producten blijven eigendom van doop totdat alle vorderingen, als bedoeld in artikel 6 die doop uit hoofde van de overeenkomst met wederpartij heeft, zijn voldaan. doop is steeds gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten terug te nemen indien de wederpartij niet stipt aan zijn/haar verplichtingen voldoet.
De wederpartij dient alle medewerking te verlenen teneinde het doop mogelijk te maken haar onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten terug te nemen.
De wederpartij dient de producten waarvan hij/zij ten gevolge van het hierboven genoemde eigendomsvoorbehoud nog geen eigenaar is geworden gescheiden te bewaren van producten die al wel in zijn/haar eigendom zijn overgegaan.
Zolang de eigendom van de geleverde producten niet op de wederpartij is overgegaan, mag hij/zij de producten niet verpanden, verwerken, vervreemden, of bezwaren of buiten zijn/haar feitelijke macht brengen.
Bij overmacht heeft doop het recht de betreffende order geheel of gedeeltelijk te annuleren. Ingeval van zulke annulering is doop niet aansprakelijk voor de eventueel voor de wederpartij daaruit voortvloeiende schade. doop is ook niet aansprakelijk voor schade die de wederpartij lijdt ten gevolge van het niet, of niet op de juiste wijze uitvoeren van de overeenkomst door doop, tenzij haar ter zake hiervan grove schuld of opzet kan worden verweten.
Overmacht is in ieder geval aanwezig in de navolgende gevallen: oorlog, oorlogsgevaar, oproer, terrorisme, brand, fabrieksstoornis, werkstakingen, uitsluitingen, verkeersstoornis, verlies of beschadiging tijdens transport, ziekte van personeel, het niet of niet tijdig voldoen aan hun verplichtingen door onderleveranciers en alle andere buiten de directe controle van doop liggende omstandigheden, welke de uitvoering van de overeenkomst verhinderen.
Behoudens algemeen geldende regels van openbare orde en bepalingen van dwingend recht inzake productaansprakelijkheid, is doop niet gehouden tot enige vergoeding van schade, van welke aard dan ook, direct of indirect, waaronder bedrijfsschade, aan roerende of onroerende zaken, dan wel aan personen, zowel bij de wederpartij als bij derden. Met inachtneming van het elders in dit artikel gestelde, is doop in ieder geval niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik van het geleverde.
Aansprakelijkheid van doop wordt (mede) beoordeeld op grond van LOFT Haircare's bedrijfsschadeverzekeringen.
Behoudens het elders in dit artikel gestelde, is schade veroorzaakt door doop aan de wederpartij (bedrijfsschade) te allen tijde beperkt tot de netto factuurwaarde van het geleverde. Voldoening aan de geldende garantie-/ reclameverplichtingen en/of betaling van de vastgestelde schade door doop en/of de assuradeur(en) van doop wordt aangemerkt als enige en algehele schadevergoeding.
doop is na levering der zaken niet aansprakelijk voor schade aan de wederpartij of aan derden in persoon of goederen ontstaan, door welke oorzaak dan ook.
Voor het overige vrijwaart de wederpartij doop uitdrukkelijk en volledig van elke aanspraak van derden tot schadevergoeding jegens doop ter zake de door doop aan de wederpartij geleverde zaken en/of voor deze geleverde diensten.
Alle persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met onze privacy policy.
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen waar nodig via de webshop bekend worden gemaakt. De meest actuele en bijgewerkte algemene voorwaarden zullen worden gepubliceerd op de website.
Alle geschillen met betrekking tot of voortvloeiende uit de met doop gesloten overeenkomst(en) of door haar uitgebrachte offerte(s) zullen bij uitsluiting worden gebracht voor de bevoegde rechter in het arrondissement 's-Hertogenbosch, tenzij enig in Nederland geldend dwingend voorschrift uitdrukkelijk anders bepaalt.
Deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten waarop zij van toepassing zijn worden beheerst door Nederlands recht.
Artikel 1. Algemeen
De onderstaande leverings- en betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle door doop uitgebrachte offertes, door haar gesloten overeenkomsten en leveringen aan haar wederpartij (Klant) onder de handelsnaam doop, geregistreerd onder de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid LOFT Haircare B.V.
Alle offertes door of vanwege doop gedaan zijn vrijblijvend, zowel ten aanzien van zaken, prijzen, hoeveelheden als levertijd met een geldigheidsduur van 30 dagen tenzij anders aangegeven. Afbeeldingen, tekeningen en vermeldingen van maten en/of gewichten in offertes, zijn slechts indicaties. doop is niet aansprakelijk voor afwijkingen. Orders, overeenkomsten en afspraken zijn voor doop eerst bindend na schriftelijke bevestiging door doop.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat doop de bestelling schriftelijk heeft bevestigd óf wanneer doop aan de uitvoering van de overeenkomst is begonnen.
Door gebruik te maken van de website gaat wederpartij (Klant) akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2. Prijzen
Tenzij anders vermeld in offertes of orderbevestiging zijn alle door doop opgegeven prijzen in euro's en inclusief BTW, inclusief verpakking en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. doop behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
Artikel 3. Levertijd
De door doop opgegeven levertijden zijn steeds als streeftijden te beschouwen en gelden nimmer als fatale termijnen. doop draagt bij eventuele overschrijding van de streeftermijn geen aansprakelijkheid, noch voor directe schade noch voor gevolgschade. De wederpartij vrijwaart doop tegen eventuele aanspraken van derden ter zake niet tijdig leveren door doop.
Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de wederpartij niet het recht de order te annuleren of de ontvangst of de betaling van de producten te weigeren.
Ingeval van overmacht en niet (tijdig) kunnen leveren of indien (tijdige) levering in redelijkheid niet van doop gevergd kan worden, heeft doop de keuze de levering uit te stellen dan wel de overeenkomst te ontbinden. doop is in beide situaties niet aansprakelijk voor de hierdoor door de wederpartij direct of indirect geleden schade.
Artikel 4. Verzending
Levering geschiedt op een door de wederpartij opgegeven afleveradres tegen een meerprijs (verzendkosten) tenzij sprake is van een gratis verzending. De daadwerkelijke verzendkosten worden aangegeven in de winkelwagen.
De wederpartij is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat doop deze bij hem/haar aflevert of doet afleveren dan wel op het moment de zaken aan hem/haar ter beschikking worden gesteld.
Indien de wederpartij de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, dan is doop gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van wederpartij.
De wijze van verzending en de verzendroute is geheel vrij ter keuze van doop, waarbij doop niet aansprakelijk is voor schadeveroorzakende gebeurtenissen, van welke aard dan ook, die tijdens of in verband met de verzending plaatsvinden, tenzij er aan de zijde van doop sprake is van opzet of grove schuld, opzet of grove schuld van ondergeschikten en/of hulppersonen daaronder niet inbegrepen. De door doop opgegeven levertijden zijn indicatief en overschrijding ervan geeft de Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. doop is tevens niet aansprakelijk voor enige indirecte schade.
Ingeval van retourzendingen, om welke reden ook, zijn de daarmee gemoeide kosten -tenzij anders overeengekomen- voor rekening van de wederpartij. Eerst na daadwerkelijke terugontvangst van de zaken is de retourzending voltooid.
Artikel 5. Opschorting/Ontbinding
doop is bij de uitvoering van de overeenkomst steeds gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten totdat de wederpartij op verzoek en ten genoege van doop zekerheid heeft gesteld voor de nakoming van zijn/haar verplichtingen uit de overeenkomst.
doop is verder gerechtigd alle leveringen op te schorten totdat aan de betalingsverplichtingen is voldaan of de overeenkomst met onmiddellijke ingang buitengerechtelijk te ontbinden.
Onverminderd de overige aan doop toekomende rechten, wordt de overeenkomst in ieder geval geacht ontbonden te zijn ingeval de wederpartij in staat van surséance van betaling komt te verkeren of indien een (wettelijke) schuldsaneringsregeling op hem/haar van toepassing wordt verklaard.
Artikel 6. Betaling
Betaling geschiedt via de aangegeven betaalmethoden op de website. doop behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren bij onvolledige of onjuiste betalingen.
Artikel 7. Retouren/Klachten
Wederpartij heeft het recht om de bestellingen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van redenen. De kosten voor retourzending zijn altijd voor rekening van wederpartij. We nemen producten alleen retour als ze ongeopend en ongebruikt zijn. Ook moeten ze zich in de originele verpakking bevinden. Zowel het product als de verpakking mag geen schade vertonen. Als we uw retour hebben ontvangen en goedgekeurd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening. Let op: afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Wederpartij dient binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk een klacht over een product kenbaar te maken. De klacht wordt dan zo snel mogelijk in behandeling genomen. Ook heeft u de mogelijkheid uzelf te melden bij de geschilbemiddeling van Webwinkelkeur (zie https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/)
Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud
Alle door doop geleverde producten blijven eigendom van doop totdat alle vorderingen, als bedoeld in artikel 6 die doop uit hoofde van de overeenkomst met wederpartij heeft, zijn voldaan. doop is steeds gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten terug te nemen indien de wederpartij niet stipt aan zijn/haar verplichtingen voldoet.
De wederpartij dient alle medewerking te verlenen teneinde het doop mogelijk te maken haar onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten terug te nemen.
De wederpartij dient de producten waarvan hij/zij ten gevolge van het hierboven genoemde eigendomsvoorbehoud nog geen eigenaar is geworden gescheiden te bewaren van producten die al wel in zijn/haar eigendom zijn overgegaan.
Zolang de eigendom van de geleverde producten niet op de wederpartij is overgegaan, mag hij/zij de producten niet verpanden, verwerken, vervreemden, of bezwaren of buiten zijn/haar feitelijke macht brengen.
Artikel 9. Exoneratie, overmacht
Bij overmacht heeft doop het recht de betreffende order geheel of gedeeltelijk te annuleren. Ingeval van zulke annulering is doop niet aansprakelijk voor de eventueel voor de wederpartij daaruit voortvloeiende schade. doop is ook niet aansprakelijk voor schade die de wederpartij lijdt ten gevolge van het niet, of niet op de juiste wijze uitvoeren van de overeenkomst door doop, tenzij haar ter zake hiervan grove schuld of opzet kan worden verweten.
Overmacht is in ieder geval aanwezig in de navolgende gevallen: oorlog, oorlogsgevaar, oproer, terrorisme, brand, fabrieksstoornis, werkstakingen, uitsluitingen, verkeersstoornis, verlies of beschadiging tijdens transport, ziekte van personeel, het niet of niet tijdig voldoen aan hun verplichtingen door onderleveranciers en alle andere buiten de directe controle van doop liggende omstandigheden, welke de uitvoering van de overeenkomst verhinderen.
Behoudens algemeen geldende regels van openbare orde en bepalingen van dwingend recht inzake productaansprakelijkheid, is doop niet gehouden tot enige vergoeding van schade, van welke aard dan ook, direct of indirect, waaronder bedrijfsschade, aan roerende of onroerende zaken, dan wel aan personen, zowel bij de wederpartij als bij derden. Met inachtneming van het elders in dit artikel gestelde, is doop in ieder geval niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik van het geleverde.
Aansprakelijkheid van doop wordt (mede) beoordeeld op grond van LOFT Haircare's bedrijfsschadeverzekeringen.
Behoudens het elders in dit artikel gestelde, is schade veroorzaakt door doop aan de wederpartij (bedrijfsschade) te allen tijde beperkt tot de netto factuurwaarde van het geleverde. Voldoening aan de geldende garantie-/ reclameverplichtingen en/of betaling van de vastgestelde schade door doop en/of de assuradeur(en) van doop wordt aangemerkt als enige en algehele schadevergoeding.
doop is na levering der zaken niet aansprakelijk voor schade aan de wederpartij of aan derden in persoon of goederen ontstaan, door welke oorzaak dan ook.
Voor het overige vrijwaart de wederpartij doop uitdrukkelijk en volledig van elke aanspraak van derden tot schadevergoeding jegens doop ter zake de door doop aan de wederpartij geleverde zaken en/of voor deze geleverde diensten.
Artikel 10. Privacy
Alle persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met onze privacy policy.
Artikel 11. Wijziging algemene voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen waar nodig via de webshop bekend worden gemaakt. De meest actuele en bijgewerkte algemene voorwaarden zullen worden gepubliceerd op de website.
Artikel 12. Bevoegde rechter, toepasselijk recht
Alle geschillen met betrekking tot of voortvloeiende uit de met doop gesloten overeenkomst(en) of door haar uitgebrachte offerte(s) zullen bij uitsluiting worden gebracht voor de bevoegde rechter in het arrondissement 's-Hertogenbosch, tenzij enig in Nederland geldend dwingend voorschrift uitdrukkelijk anders bepaalt.
Deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten waarop zij van toepassing zijn worden beheerst door Nederlands recht.
